🛒 Jak nakupovat na Zoozi.cz

Nakupování u nás je jednoduché, rychlé a bezpečné.
Stačí jen pár kroků a vaše objednávka pro vašeho mazlíčka je na cestě! 🐾

---

1️⃣ Vyberte si produkty

Prohlédněte si naši nabídku chovatelských potřeb, krmiv a doplňků.
Můžete použít vyhledávání nebo procházet kategorie podle druhu zvířete.

👉 U každého produktu vidíte jeho cenu, dostupnost a popis.

---

2️⃣ Vložte zboží do košíku

Jakmile máte vybráno, klikněte na tlačítko „Do košíku“.
Košík najdete vždy v pravém horním rohu webu.
Zde můžete upravit množství zboží, odstranit položky nebo přejít k pokladně.

---

3️⃣ Vyplňte objednávku

V několika jednoduchých krocích zadáte:

• kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací adresu),

• způsob dopravy – např. Zásilkovna, Balíkovna, Česká pošta, PPL,

• způsob platby – převodem, online platební bránou nebo na dobírku.

Před odesláním si vše zkontrolujte a potvrďte objednávku tlačítkem „Dokončit objednávku“.

---

4️⃣ Potvrzení objednávky

Ihned po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail s přehledem objednávky.
Jakmile zásilku předáme dopravci, dostanete další e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

---

5️⃣ Doručení a převzetí

Doručení trvá obvykle 1–3 pracovní dny podle zvoleného dopravce.
Pokud je produkt skladem, odesíláme jej co nejdříve – obvykle tentýž nebo následující den.

---

6️⃣ Reklamace a vrácení zboží

Pokud by se s objednávkou vyskytl problém, nemusíte se bát.
Máte možnost zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.
Podrobnosti najdete v našem Reklamačním řádu
nebo nám napište na info@zoozi.cz – rádi pomůžeme.

---

💬 Potřebujete poradit?

Naše zákaznická podpora je tu pro vás:
📧 info@zoozi.cz
📞 +420 735 583 390

---

❤️ Proč nakupovat u nás

✔️ Kvalitní produkty pro psy, kočky i další mazlíčky
✔️ Rychlé odeslání a pečlivé balení
✔️ Možnost osobního přístupu a přátelská komunikace
✔️ Spolehlivý e-shop se sídlem v České republice